Tham khảo

Dữ liệu bạn chia sẻ với MC68

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động phiên đăng nhập để xác minh danh tính và bảo mật ví.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaCookie phiên và thiết bịQuyền truy cập và xóa thông tinLiên hệ để điều chỉnh
MC68 Dữ liệu bạn chia sẻ với MC68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn về thay đổi bạn cần. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý.
Biểu mẫu web Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản của bạn. Chọn loại yêu cầu, nhập lý do ngắn gọn và gửi. Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay và email hoàn tất trong bảy ngày.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL khi truyền và lưu trên máy chủ có tường lửa. Mật khẩu được băm một chiều nên ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi tên miền MC68 và hết hạn sau mười bốn ngày nếu bạn không đăng nhập lại.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa TLS 1.3. Dữ liệu đăng nhập, lịch sử nạp rút và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Quản lý cookie Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích đo lường lỗi tải trang nhưng không ghi nhận số dư hoặc số điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích mà không ảnh hưởng tính năng.
Lưu trữ và xóa Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và sáu tháng sau khi đóng để đối chiếu giao dịch nếu cần. Sau đó hệ thống xóa tự động hoặc bạn yêu cầu xóa sớm qua email.
Chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức theo quy định địa phương.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động để bảo mật phiên đăng nhập và ngăn truy cập trái phép.

Cookie kỹ thuật lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Cookie phân tích đo lường tốc độ tải trang và lỗi giao diện nhưng không ghi nhận số dư hoặc giao dịch cá nhân. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ đã đăng ký, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi gửi file PDF chứa dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu web trong phần Tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và đóng mọi giao dịch còn tồn.

Dữ liệu tài khoản được giữ thêm sáu tháng sau khi đóng để đối chiếu giao dịch nếu cần thiết. Sau đó hệ thống xóa tự động hoặc bạn yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.